Logo

114 Takk for at du sier fra! Hvordan gi og motta tilbakemeldinger på en god måte?

LØRDAG

09.00-12.00Åpent for alleSted: Pilestredet 52, Festsal

Rita Enstad-Karlsen

Kurs i hvordan hele personalet sammen bygger en god tilbakemeldingskultur.

I en travel arbeidshverdag glemmer vi å rose hverandre og mange tør ikke si fra om det som ikke fungerer, fordi vi er redde for å skape dårlige stemning. I dette kurset lærer dere hvordan vi kan gi , og – ta i mot – tilbakemeldininger, på best mulig måte.

Gjennom givende gruppeoppgaver, konkrete verktøy og dokumenterte metoder, vil dere få:

✅Forståelse og bevisstgjøring på hvorfor tilbakemeldinger er så viktige
✅Enkel metode for hvordan du kan gi begrunnet ros på en måte som forsterker mottaker.
✅Kunnskap om hvorfor vi som mottakere går i forsvarsposisjon når vi opplever at noen «kritiserer» oss .
✅God teknikk for hvordan vi flytter fokus fra person til sak
✅ Enkel teknikk for hvordan du kan gi en konstruktiv tilbakemelding og motta korrigerende tilbakemelding på en god måte.
✅Viktig kunnskap om hvordan tilbakemeldinger forebygger dårlig arbeidsmiljø.
✅Konkrete verktøy for hvordan hele personalgruppen sammen bygger en positiv og felles tilbakemeldingskultur

Rita Enstad-Karlsen er ekspert på intern kommunikasjon på arbeidsplassen og har holdt over 170 kurs i hvordan vi gir og mottar tilbakemeldinger på en god måte. Rita gløder for positiv kommunikasjon på jobb fordi det fører til at vi samarbeider godt, presterer bedre og vokser faglig.
Rita er veldig opptatt av å engasjere sitt publikum og er lettfattelig, humoristisk og konkret.
Rita har jobbet med kommunikasjon og formidling i snart 30 år. Hun har solid bakgrunn som TV regissør, redaksjonsleder, foredragsholder og kursleder.